貸后管理主要針對業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶情況了解及檢查以及到期本金和息費(fèi)催收,業(yè)務(wù)本身應(yīng)檢查資金使用情況是否正確、資金使用效果是否良好、擔(dān)保物有無不良情況發(fā)生等,對客戶檢查其財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營管理狀況、重大事項(xiàng)履行情況、有無不良事件發(fā)生等。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在對客戶和業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查與跟蹤時(shí)應(yīng)做到三項(xiàng)基本要求:
一、全面監(jiān)控 即對業(yè)務(wù)和客戶進(jìn)行全方位的跟蹤回訪,從事先設(shè)置的多角度進(jìn)行檢查,第一時(shí)間識別風(fēng)險(xiǎn)。
二、及時(shí)報(bào)告 發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號時(shí),必須立即報(bào)告各級相關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、適時(shí)處理 當(dāng)業(yè)務(wù)和客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號出現(xiàn)后,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)必須立即實(shí)施預(yù)警預(yù)案,及時(shí)與客戶溝通,研究并制定對策,盡早落實(shí)相應(yīng)措施,消除或降低對我公司借款資金安全性不利的影響。