走進(jìn)典當(dāng)行以后，你將面對的就是典當(dāng)行的業(yè)務(wù)人員了。放心，他們已經(jīng)不再是小說當(dāng)鋪里面的老先生的打扮了，業(yè)務(wù)員大多是年輕人。接下來就是和業(yè)務(wù)員談具體的典當(dāng)業(yè)務(wù)了。這里，我們主要介紹一下典當(dāng)行的組織結(jié)構(gòu)和典當(dāng)業(yè)務(wù)操作程序。
          一、典當(dāng)行組織結(jié)構(gòu)     
          典當(dāng)行的組織結(jié)構(gòu)一般很簡單。主要分為以下幾個(gè)部門
          1、業(yè)務(wù)部門   專門辦理具體典當(dāng)業(yè)務(wù)的部門。
          2、財(cái)務(wù)部門   這個(gè)是每個(gè)規(guī)模公司都必須有的部門。
          3、行政后勤部門   主要負(fù)責(zé)材料的保管、當(dāng)物的保管等工作。
          二、典當(dāng)業(yè)務(wù)流程
          一項(xiàng)完成的典當(dāng)業(yè)務(wù)，主要包括交當(dāng)、驗(yàn)當(dāng)、估當(dāng)、拆當(dāng)、寫當(dāng)、管當(dāng)、放當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)、絕當(dāng)?shù)葞讉€(gè)程序。